Kontakt
Flisni me Premium Auto Bid
Premium Auto Bid është një shërbim ndërmjetësimi për ankandet e automjeteve, i operuar nga Premium Logistics SHPK, një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar shqiptare (NUIS M53004202C) e regjistruar pranë Qendrës Kombëtare të Biznesit (QKB). Gjeni ekipin e duhur më poshtë — ofertimi bëhet i disponueshëm pasi të plotësoni verifikimin e identitetit, të konfirmoni një depozitë dhe të pranoni Kushtet e Anëtarit.
I mbajmë të dhënat tona të kontaktit të qarta dhe kanalet të ndara sipas qëllimit, në mënyrë që klientët, rregullatorët dhe partnerët e mundshëm të ankandeve të mund të arrijnë shpejt departamentin e duhur. Zyra jonë ndodhet në Kamëz, Tiranë, Shqipëri, dhe u shërbejmë klientëve në Shqipëri, Kosovë, Maqedoni të Veriut dhe Mal të Zi.
Premium Auto Bid vendos ofertat e klientëve në Copart në kohë reale përmes Copart API. Ne nuk jemi partner zyrtar i Copart dhe nuk jemi në pronësi të ose të lidhur me Copart, Inc. Copart dhe logoja e Copart janë marka tregtare të Copart, Inc. Automjetet specifike shembull të shfaqura në platformë janë mostra demonstrimi, nuk janë lote reale të Copart dhe nuk janë të disponueshme për ofertim.
Departamentet dhe kontaktet me email
Zgjedhja e adresës së duhur na ndihmon të përgjigjemi me saktësi dhe i mban çështjet e ndjeshme te ekipi që i trajton ato. Email-i është mënyra më e shpejtë për të nisur një bisedë të dokumentuar dhe të gjurmueshme me ne.
Pyetje të përgjithshme
info@premlogistics.com — pyetje rreth shërbimit, si funksionon ofertimi, tregjet që mbulojmë dhe çfarë të përgatitni para se të vendosni një ofertë.
Mbështetje për klientët
support@premlogistics.com — ndihmë për llogarinë tuaj, një ofertë që keni vendosur, statusin e depozitës, dokumentet ose çdo gjë në proces. Përfshini të dhënat tuaja të referencës që ta gjejmë rastin tuaj.
Pajtueshmëria / AML / KYC
compliance@premlogistics.com — verifikimi i identitetit (KYC), kontrollet kundër pastrimit të parave, pyetjet për burimin e fondeve dhe konfirmimi i Kushteve të Anëtarit që kërkohen para çdo ofertimi.
Mbrojtja e të dhënave (DPO)
privacy@premlogistics.com — pyetje për privatësinë, kërkesat e subjektit të të dhënave (qasje, korrigjim, fshirje) dhe mënyra se si Premium Logistics SHPK i trajton të dhënat tuaja personale sipas legjislacionit në fuqi.
Ligjore & mosmarrëveshje
legal@premlogistics.com — çështje kontraktuale, ankesa formale dhe mosmarrëveshje. U përgjigjemi me shkrim korrespondencave të ligjshme ligjore.
Telefoni, zyra dhe si konfirmohen pagesat
Telefoni
Na telefononi ose na shkruani në +355 69 475 6644 gjatë orarit të punës. Për çdo gjë që përfshin rastin, depozitën ose dokumentet tuaja, ju lutemi ndiqeni me shkrim përmes email-it, që të ekzistojë një gjurmë e qartë dhe e verifikueshme.
Zyra e regjistruar
Premium Logistics SHPK ka selinë në Kamëz, Tiranë, Shqipëri. Faqja jonë zyrtare e internetit është premlogistics.com. Pagesat me para në dorë në Lekë shqiptare (ALL) pranohen vetëm personalisht në zyrën tonë në Tiranë.
Si konfirmohen pagesat
Të gjitha pagesat hyrëse — depozitat dhe bilancet përfundimtare — konfirmohen nga operatori. Pranojmë transfertë bankare në USD ose EUR, dhe para në dorë në ALL në zyrën e Tiranës. Një operator e verifikon çdo pagesë në mënyrë të pavarur me anë të nxjerrjes sonë bankare ose një dëftese arkëtimi, përpara se ajo të aplikohet në llogarinë tuaj. Depozitat merren në dollarë amerikanë: 750 dollarë si depozitë standarde, ose 10% e vlerës së automjetit për automjetet mbi 7.500 dollarë.
Verifikimi i identitetit (KYC) dhe pranimi i Kushteve të Anëtarit kërkohen përpara se të mund të ofertoni. Pasi KYC-ja, depozita dhe Kushtet e Anëtarit të jenë në rregull, ofertat tuaja dorëzohen në ankandin përkatës të Copart në kohë reale përmes Copart API.
Siguria e pagesave — çfarë nuk do t'ju kërkojmë kurrë
Ne nuk përdorim përpunues kartash të palëve të treta dhe nuk pranojmë pagesa të kryera për llogarinë tuaj nga dikush tjetër. Ju lutemi dërgoni fonde vetëm nga një llogari në emrin tuaj.
Nuk do t'ju kërkojmë kurrë numra karte, kode CVV, PIN-e karte, fjalëkalime të bankingut online ose kode njëpërdorimëshe. Kushdo që i kërkon këto duke pretenduar se përfaqëson Premium Auto Bid ose Premium Logistics SHPK nuk vepron për ne — mos i ndani dhe raportojeni te compliance@premlogistics.com.
Të vetmet të dhëna tona bankare janë ato që një operator i konfirmon drejtpërdrejt me ju për transaksionin tuaj specifik. Nëse merrni udhëzime pagese që nuk përputhen me ato që ju ka dhënë një operator, ndaluni dhe verifikoni me ne me telefon ose email përpara se të dërgoni çfarëdo gjëje.
Çfarë të përfshini kur na kontaktoni
Dhënia e të dhënave të duhura që në fillim sjell një përgjigje më të shpejtë e më të saktë dhe më pak shkëmbime mesazhesh.
- 1
Na tregoni kush jeni
Emrin tuaj të plotë dhe email-in ose numrin e telefonit të lidhur me kërkesën tuaj, si dhe vendin nga i cili po na kontaktoni.
- 2
Na tregoni çfarë ju nevojitet
Një përshkrim të qartë të pyetjes ose kërkesës suaj — për shembull një pyetje për një ofertë, një pyetje për depozitën, një problem me ngarkimin e dokumenteve ose një kërkesë privatësie.
- 3
Shtoni të dhëna reference
Çdo referencë rasti, lotin ose listimin shembull që po shihni, dhe datat përkatëse. Mbani parasysh se automjetet specifike shembull të shfaqura janë mostra demonstrimi dhe nuk janë të disponueshme për ofertim.
- 4
Përdorni kanalin e duhur
Dërgojeni mesazhin tuaj te adresa e departamentit më lart që i përshtatet më mirë temës suaj. Çështjet e pajtueshmërisë, privatësisë dhe ato ligjore duhet të shkojnë te adresat e tyre të dedikuara.
Çfarë të prisni nga ne
Synojmë t'i konfirmojmë mesazhet menjëherë gjatë orarit të punës. Kërkesat për pajtueshmëri, mbrojtje të dhënash dhe ato ligjore mund të marrin më shumë kohë, sepse shqyrtohen me kujdes dhe, kur kërkohet, trajtohen brenda afateve të përcaktuara nga legjislacioni në fuqi.
Automjetet e ofruara përmes ankandeve shiten ashtu siç janë (as-is) nga burime ankandi të palëve të treta. Ne nuk garantojmë gjendjen e një automjeti, titullin e pronësisë, kilometrazhin, historikun, rezultatin e ndonjë oferte apo afatet e dorëzimit — asnjë rezultat nuk garantohet. Roli ynë është të vendosim ofertat për klientët e pranueshëm e të verifikuar në kohë reale përmes Copart API dhe të konfirmojmë pagesat në mënyrë transparente.
Pyetje të shpeshta
A mund të bëj një ofertë të drejtpërdrejtë tani përmes faqes së internetit?
Po, sapo të jeni i pranueshëm. Pasi të plotësoni verifikimin e identitetit (KYC), të konfirmoni një depozitë dhe të pranoni Kushtet e Anëtarit, ofertat tuaja dorëzohen në ankandin përkatës të Copart në kohë reale përmes Copart API. Automjetet specifike shembull të shfaqura janë mostra demonstrimi dhe nuk janë të disponueshme për ofertim, dhe asnjë rezultat ankandi nuk garantohet.
A është Premium Auto Bid partner zyrtar i Copart?
Jo. Premium Auto Bid vendos ofertat e klientëve në Copart në kohë reale përmes Copart API, por nuk jemi të lidhur me Copart, Inc. dhe nuk jemi partner zyrtar. Copart dhe logoja e Copart janë marka tregtare të Copart, Inc.
Si paguaj, dhe a do të më kërkoni të dhënat e kartës?
Pagesat konfirmohen nga operatori: transfertë bankare në USD ose EUR, ose para në dorë në ALL në zyrën tonë në Tiranë. Nuk përdorim përpunues kartash dhe nuk do t'ju kërkojmë kurrë numra karte, kode CVV, PIN-e ose kode njëpërdorimëshe.
Cilën adresë email duhet të përdor për një kërkesë privatësie ose të dhënash?
Shkruani te privacy@premlogistics.com për çdo kërkesë të subjektit të të dhënave ose pyetje privatësie. Kontakti ynë për Mbrojtjen e të Dhënave trajton kërkesat për qasje, korrigjim dhe fshirje.
Gati kur të jeni edhe ju
Dërgoni email te departamenti që i përshtatet pyetjes suaj, ose telefononi në +355 69 475 6644. Përpara se të mund të ofertoni, fillimisht do të plotësoni verifikimin e identitetit (KYC), do të konfirmoni një depozitë dhe do të pranoni Kushtet e Anëtarit — më pas ofertat tuaja vendosen në Copart në kohë reale përmes Copart API.